bdkok গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি bdkok.app এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। bdkok-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

bdkok বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ সচেতন থাকার অধিকার রাখেন। তাই আমরা সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় ব্যাখ্যা করছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি পরিবর্তন বা মুছে দেওয়া যায়।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে। উভয় নথি মিলিয়ে আপনার সাথে bdkok-এর পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

bdkok দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

bdkok আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
• গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক গেম বা অফার সুপারিশ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও রোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও লাইসেন্সিং শর্ত মেনে চলতে।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং পূর্ববর্তী যোগাযোগের সূত্র রাখতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: নতুন অফার বা প্রোমোশন সম্পর্কে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।

bdkok-এর সমস্ত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রযুক্তি দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান পূরণ করে।

কতদিন রাখা হয়: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তারপর নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

bdkok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি দাবিতে তথ্য সরবরাহ করতে bdkok বাধ্য হতে পারে।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে নির্দিষ্ট তথ্য দিতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: আন্তর্জাতিক ফ্রড-ডিটেকশন সেবার সাথে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

bdkok প্ল্যাটফর্মে কুকিজ (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড সময় ও ত্রুটি পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকিজ: ভাষা পছন্দ, ডার্ক মোড সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকিজ বাদে অন্যগুলো বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

bdkok-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

bdkok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলভাবে বয়স গোপন করে নিবন্ধন করে থাকেন, bdkok সেই অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে বন্ধ করবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে দেবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

bdkok প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।